سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك الخدمة وإبلاغك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف تكون محمي بموجب القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. فمن خلال استخدامك للخدمة، تعتبر بمثابة موافقة منك  على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

 

التفسير والتعريفات

التفسير

تحمل العبارات بخط كبير في العناوين المعاني قرينة كل منها وفقًا للشروط التالية.

تحمل التعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • "أنت" تعني الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل إليه الفرد أو يستخدم الخدمة، حسب الاقتضاء.
  • "الشركة" (يشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لدينا" في هذه الاتفاقية) و تشير إلى شركة محفزوا الثقافة للانتاج و التوزيع، طريق خالد بن الوليد، خلف معرض لكزس، الحمرا، الرياض.
  • الجهة التابعة تعني الكيان الذي يتحكم في أحد الأطراف أو يسيطر عليه أو يخضع لسيطرة مشتركة، حيث تعني "السيطرة" ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حقوق الملكية أو غيرها من الأوراق المالية التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو غيرهم من الإدارة. السلطة.
  • الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه من أجلك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
  • يشير موقع الويب إلى Telfaz11 ، ويمكن الوصول إليه من www.telfaz11.com
  • تشير الخدمة إلى الموقع.
  • الدولة تشير إلى: المملكة العربية السعودية
  • مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات الطرف الثالث أو الأفراد الذين تستخدمهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة لأداء الخدمات ذات الصلة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  • تشير خدمة وسائل التواصل الاجتماعية التابعة لطرف ثالث إلى أي موقع الكترونية أو حسابات على شبكات التواصل الاجتماعي و التي يمكن من خلالها المستخدم من تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
  • البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بشخص تم التعرف عليه أو يمكن التعرف عليه.
  • ملفات تعريف الارتباط تعني ملفات صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب تحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على هذا الموقع الإلكتروني من بين العديد من الاستخدامات.

• تشير بيانات الاستخدام إلى البيانات التي جمعت تلقائيًا، إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

جمع واستخدام البيانات الشخصية الخاصة بك

نوعية البيانات التي تم جمعها

بيانات شخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • رقم الهاتف
  • بيانات الاستخدام

 

بيانات الاستخدام

تجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، ونسخة إصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تستغرقه على هذه الصفحات، والجهاز الفريد معرفات وبيانات التشخيص الأخرى.

عند الوصول إلى الخدمة بواسطة أو من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ومعرف جهازك المحمول الفريد وعنوان IP لجهازك المحمول ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله.

 

آليات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وآليات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تعتبر آليات التتبع المستخدمة منارات وعلامات ومخطوطات لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك توجيه متصفحك إلى رفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "بالجلسة". تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على حاسوبك الشخصي أو جهازك المحمول في حالة عدم الاتصال بالإنترنت، بينما تحذف ملفات تعريف الارتباط للجلسات بمجرد إغلاق متصفح الويب.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة للأغراض المبينة أدناه:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية/ الأساسية

النوع: جلسة ملفات تعريف الارتباط

تحت إدارة: إدارتنا

الغرض: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه لن تتمكن من استخدام الخدمات التي قد تطلبها، ونستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط لتزويدك بتلك الخدمات.

سياسة ملفات تعريف الارتباط/ إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط

النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

تحت إدارة: إدارتنا

الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب.

 

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

تحت إدارة: إدارتنا

الغرض: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدامك للموقع، مثل تذكر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها موقع الويب.

 

ملفات تعريف الارتباط لتتبع و قياس الأداء   

النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

تحت إدارة: أطراف ثالثة

الغرض: تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع المعلومات حول حركة المرور إلى الموقع وكيفية استخدام المستخدمين للموقع. المعلومات التي تجمع عبر ملفات تعريف الارتباط هذه قد تحددك بشكل مباشر أو غير مباشر كزائر فردي. وذلك لأن المعلومات التي يتم جمعها ترتبط عادةً بمعرف اسم مستعار مرتبط بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقع الويب. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط هذه لاختبار إعلانات جديدة أو صفحات أو ميزات أو وظائف جديدة للموقع لمعرفة كيفية تفاعل مستخدمينا معها.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها واختياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

 

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• توفير خدماتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي توفرها إمكانية الوصول إلى وظائف الخدمة المختلفة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

• لتنفيذ عقد: تطوير، والالتزام، والاضطلاع بعقد شراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر أبرم معنا من خلال الخدمة.

• للتواصل معك: للتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو أي أشكال أخرى تماثلها كالاتصالات الإلكترونية، مثل إخطارات تطبيق الهاتف المحمول المتعلقة بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها ، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو معقولة لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها إلا إذا اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.

• لمعالجة طلباتك: لاستلام ومعالجة طلباتك لنا.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لرصد وتحليل استخدام خدمتنا، لإظهار إعلانات لك للمساعدة في دعم خدمتنا والحفاظ عليها ، للاتصال بك ، للإعلان على مواقع الويب الخاصة بأطراف أخرى لك بعد زيارة خدمتنا أو لمعالجة عمليات الشراء أو اي دفعات.

• بالنسبة لعمليات نقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية أثناء التفاوض بشأن أي عملية دمج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على جميع أعمالنا أو جزء منها إلى شركة أخرى.

• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا ، وفي هذه الحالة سوف نطلب من هؤلاء الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. الشركات التابعة تشمل الشركة الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء مشروع مشترك أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.

• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لكم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.

• مع مستخدمين آخرين: عندما تقوم بمشاركة معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين ، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا في الخارج. إذا كنت تتفاعل مع مستخدمين آخرين أو قمت بالتسجيل من خلال خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية ، فقد ترى جهات اتصالك على خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية اسم نشاطك الشخصي وملفك الشخصي وصورك ووصفها. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي.

 

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية.

تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. نحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان مطلوبًا منا الاحتفاظ ببياناتك التزاماً بالقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

تحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر، باستثناء عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو نحن ملزمون قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

 

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. يعني ذلك أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو المقاطعة أو البلد أو أي جهة قضائية حكومية أخر، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

موافقتك على سياسة الخصوصية متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات يمثل موافقتك على هذا النقل.

تتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم إجراء أي نقل لبياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان البيانات الخاصة بك وغيرها من المعلومات الشخصية.

 

الكشف عن بياناتك الشخصية

عند المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة مشتركة في عملية دمج أو شراء أو بيع أصول، فقد تنقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية ويصبح خاضعًا لسياسة الخصوصية المختلفة.

 

عند تطبيق القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة مقدمة من السلطات العامة (مثل جهة قضائية أو جهة حكومية).

 

المتطلبات القانونية الأخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية كأن يكون هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • الامتثال لإلتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • لمنع أو للتحقيق في مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • حماية ضد المسائلة القانونية

 

أمان بياناتك الشخصية

يعد أمان بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

 

معلومات تفصيلية بشأن معالجة بياناتك الشخصية

يستطيع مقدمو الخدمة الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء مهامهم نيابة عنا ، ويلتزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

 

التحليلات

يجوز لنا استخدام مزودي الخدمات التابعين لجهة خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

 

تحليلات جوجل

تحليلات جوجل خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google والتي تتعقب تقارير موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. يجوز لشركة Google استخدام البيانات التي تم جمعها لتهيئة إعلانات شبكتها الإعلانية وتخصيصها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في جعل نشاطك على الخدمة متاحًا لـ تحليلات جوجل عن طريق تثبيت إضافة مجانية للمتصفح (Google Analytics opt-out browser add-on). تمنع الوظيفة الإضافية Google Analytics JavaScript (ga.js و analytics.js و dc.js) من مشاركة المعلومات مع Google Analytics حول نشاط الزيارات.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google ، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بشروط خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy ؟hl=ar

 

المدفوعات

قد نقدم منتجات و/ أو خدمات مدفوعة من خلال الموقع. في هذه الحالة، قد نستخدم خدمات مقدمة من جهات الخارجية لمعالجة الدفع (مثال مقدمي خدمات الدفع الإلكتروني).

لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم تقديم معلوماتك مباشرة إلى جهة ثالثة متمثلة بمقدم خدمة الدفع الإلكتروني التابعة لنا والتي تتبع سياسة الخصوصية الخاصة بها عند إستخدام معلوماتك الشخصية. تلتزم معالجات الدفع أو مقدميخدمات الدفع الإلكتروني هذه بالمعايير التي تحددها PCI-DSS والتي يديرها مجلس معايير أمان PCI ، وهو جهد مشترك من العلامات التجارية مثل Visa و Mastercard و American Express و Discover.

تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات الدفع.

 

باي بال

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

خصوصية معلومات الأطفال

خدمتنا لا تخاطب أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وأنت تعلم أن طفلك قدم لنا بيانات شخصية ، فيرجى اتصل بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

يجوز لنا أيضًا تقييد كيفية قيامنا بجمع واستخدام وتخزين بعض معلومات المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 18 عامًا. في بعض الحالات ، يعني هذا أننا لن نتمكن من توفير بعض الخصائص المعينة لخدمة هؤلاء المستخدمين.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، و/أو كان بلدك يحتاج إلى موافقة من أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نجمع هذه المعلومات ونستخدمها.

 

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع طرف ثالث، لذا ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

 

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على الموقع ، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وتحديث التاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تصبح التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه فعالة من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.

 

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا: